Connect with us

Αεροδρόμια

Συνεργασία Amadeus-Skyserv για την διαχείριση πελατών και πτήσεων

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

Απογείωση αεροπλάνου

Για τις εταιρείες επίγειας εξυπηρέτησης, κάθε δευτερόλεπτο μετράει. Όπως και για τα πληρώματα της Formula 1, η ταχύτητα και η αποτελεσματικότητα είναι ιδιαίτερα σημαντικές, εξασφαλίζοντας ότι τα αεροπλάνα που εξυπηρετούν είναι έτοιμα το γρηγορότερο δυνατό.

Η Ελλάδα είναι μία από τις χώρες με την μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στον κόσμο, μετρώντας περισσότερους από 32 εκατομμύρια ταξιδιώτες μέσα στο 2018, και ο τουρισμός αποτελεί ένα πολύ σημαντικό κομμάτι της ελληνικής οικονομίας.

Για τους παραπάνω λόγους, η Skyserv, η κορυφαία ανεξάρτητη εταιρεία επίγειας εξυπηρέτησης στην Ελλάδα, αποφάσισε να συνεργαστεί με την Amadeus για να εφαρμόσει το ευέλικτο και εξειδικευμένο, για εταιρείες επίγειας εξυπηρέτησης, σύστημα Altéa Departure Control System (DCS), για την παράλληλη διαχείριση επιβατών και πτήσεων.

Με τη βοήθεια της σύγχρονης τεχνολογίας, που θα συμβάλλει στην καλύτερη κάλυψη των εξατομικευμένων αναγκών των πελατών της, η Skyserv θα είναι πλέον σε θέση να διαχειριστεί πιο αποτελεσματικά τις λειτουργίες της.

Για παράδειγμα, οι ειδικοί κανονισμοί και διαδικασίες καθεμίας από τις 150 αεροπορικές εταιρείες με τις οποίες συνεργάζεται, θα είναι άμεσα διαθέσιμες στο προσωπικό της εταιρείας μέσω γραφικών υπενθυμίσεων, εξυπηρετώντας τους επιβάτες μέσα από μια και μόνο λύση.

Για τις αεροπορικές εταιρείες αυτό μεταφράζεται σε επιπλέον έσοδα από ancillary services και πιο ολοκληρωμένο brand experience, καθώς οι πολιτικές της κάθε εταιρείας για τις επιπλέον αποσκευές, την αναβάθμιση θέσης και τις ακυρώσεις διατίθενται πλέον στο προσωπικό και προσφέρονται ως μέρος της συνολικής ταξιδιωτικής εμπειρίας.

Με την εφαρμογή της λύσης, η Skyserv μπορεί πλέον να διαχειρίζεται τις load control λειτουργίες από ένα κεντρικό σημείο και όχι από 37 διαφορετικά αεροδρόμια, όπως γινόταν μέχρι πρότινος. Γεγονός που οδηγεί σε μείωση του κόστους και αύξηση της αποτελεσματικότητας, εξασφαλίζοντας μεγαλύτερη ακρίβεια και καλύτερη εμπειρία για τους ταξιδιώτες.

Επιπλέον, η Skyserv επωφελείται από μία γκάμα καινοτομιών που διαθέτει η πλατφόρμα, όπως η πραγματοποίηση check-in εκτός αεροδρομίου, οι οποίες ενσωματώνονται εύκολα χωρίς να απαιτείται η εγκατάσταση άλλων αναβαθμίσεων στο λογισμικό της και κάνουν τη Skyserv έναν ακόμη πιο ευέλικτο πάροχο για τις αεροπορικές εταιρείες και τους πελάτες τους.

Ο Αναστάσιος Σταυρακάκης, Information Technology and Telecommunication Manager της Skyserv δήλωσε: «Η αξιοπιστία, η αποτελεσματικότητα και η ακρίβεια βρίσκονταν πάντοτε στον πυρήνα των λειτουργιών μας. Αξιοποιώντας τις τελευταίες τεχνολογικές καινοτομίες, είμαστε σε θέση να συνεχίζουμε να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλού επιπέδου σε αεροπορικές εταιρείες, αεροδρόμια και επιβάτες. Η Amadeus μοιράζεται το όραμα μας και τα συστήματά της αποτελούν μια μακροπρόθεσμη επιλογή που αυξάνει σημαντικά την αξία που προσφέρουμε στις αεροπορικές εταιρείες.»

Ο Yannick Beunardeau, Vice President, Airport IT, EMEA της Amadeus σχολίασε: «Το προϋπάρχον σύστημα DCS της Skyserv ήταν σχεδόν παρωχημένο και αυτό σήμαινε ότι οι ομάδες μας έπρεπε να συνεργαστούν στενά για να πραγματοποιήσουν σωστά τη μετάβαση στο νέο σύστημα. Είμαστε ικανοποιημένοι για τη συνεργασία μας με την κορυφαία εταιρεία επίγειας εξυπηρέτησης στην Ελλάδα και μοιραζόμαστε τη πεποίθηση της Skyserv ότι η τεχνολογία μπορεί να φέρει κοντά όλα τα συνεργαζόμενα μέρη σε ένα αεροδρόμιο, πάντα με γνώμονα τα περισσότερα οφέλη για τον ταξιδιώτη.»

Η μετάβαση στο καινούργιο σύστημα περιλάμβανε 150 αεροπορικές εταιρείες και 37 διαφορετικά αεροδρόμια και ολοκληρώθηκε μέσα σε ένα απαιτητικό χρονοδιάγραμμα 3 μηνών, χωρίς καμία διακοπή των υπηρεσιών της Skyserv.

Το σύστημα Amadeus Altéa Departure Control για εταιρείες επίγειας εξυπηρέτησης έχει υιοθετηθεί από περισσότερες από 125 εταιρείες επίγειας εξυπηρέτησης σε όλο τον κόσμο, ενώ μόνο για το 2018 εξυπηρέτησε σχεδόν 1,6 δισεκατομμύρια επιβάτες.

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης
Advertisement

Αεροδρόμια

Αύξηση 4,8% στην κίνηση των αεροδρομίων το 9μηνο 2019

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

Προσγείωση αεροπλάνου στην Κέρκυρα

Από τα στατιστικά στοιχεία της ΥΠΑ για την κίνηση των αεροδρομίων το εννεάμηνο Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου του 2019 προκύπτει σταθερή άνοδος στην αεροπορική κίνηση της χώρας.

Ο συνολικός αριθμός των διακινηθέντων επιβατών το εννεάμηνο Ιανουαρίου- Σεπτεμβρίου του 2019 έφθασε τα 54.478.091 παρουσιάζοντας αύξηση 4,8% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2018 όπου είχαν διακινηθεί 51.977.911 επιβάτες. Συγκεκριμένα οι διακινούμενοι επιβάτες είναι αυτό το διάστημα περισσότεροι κατά 2.500.180.

Ο συνολικός αριθμός των πτήσεων σε όλα τα αεροδρόμια ανήλθε στις 444.054 (από τις οποίες 169.711 εσωτερικού και 274.343 εξωτερικού) παρουσιάζοντας άνοδο 4,1%, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2018 όπου είχαν πραγματοποιηθεί 426.425 πτήσεις.

Αύξηση 4,3% στη συνολική επιβατική κίνηση (εσωτερικού-εξωτερικού) Σεπτεμβρίου – Διακινήθηκαν 8,6 εκατ. επιβάτες – Αύξηση 4,1 % σημείωσαν οι αφίξεις επιβατών εξωτερικού

Από τα στατιστικά στοιχεία Σεπτεμβρίου 2019 προκύπτουν τα εξής: Διακινήθηκαν 8.635.602 επιβάτες, η άνοδος έφτασε μεσοσταθμικά το 4,3%. Ο συνολικός αριθμός των πτήσεων στα ανήλθε στις 66.335 παρουσιάζοντας αύξηση 3% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2018 όπου είχαν πραγματοποιηθεί 64.411 πτήσεις.

Αξίζει να αναφερθεί ότι οι αφίξεις επιβατών εξωτερικού έφτασαν τα 3.225.236 παρουσιάζοντας επίσης άνοδο 4,1% σε σχέση με το 2018 που είχαμε 3.097.008 αφίξεις.

Στα αεροδρόμια Αθηνών, Ηρακλείου, Ρόδου, Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» και Κέρκυρας καταγράφεται η μεγαλύτερη επιβατική κίνηση Σεπτεμβρίου 2019

Ενδεικτικά τα αεροδρόμια Αθηνών, Ηρακλείου, Ρόδου, Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» και Κέρκυρας σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία της ΥΠΑ παρουσίασαν τη μεγαλύτερη επιβατική κίνηση για το μήνα Σεπτέμβριο.

Tα αεροδρόμια Ιωαννίνων, Νάξου και Καλαμάτας κατέγραψαν την μεγαλύτερη ποσοστιαία αύξηση επιβατών το A’ εννεάμηνο Ιανουαρίου-Σεπτεμβρίου του 2019

Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας ανακοινώνει επίσης ότι σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία για το A’ εννεάμηνο (Ιανουαρίου – Σεπτεμβρίου ΄19 ), ο αερολιμένας που είχε το μεγαλύτερο ποσοστό αύξησης διακίνησης επιβατών είναι το αεροδρόμιο Ιωαννίνων με άνοδο 28,9%, (διακίνησε 107.894 επιβάτες το Α΄ εννεάμηνο του ΄19 έναντι 83.691 το αντίστοιχο διάστημα του ΄18).

Το αεροδρόμιο Νάξου κατέγραψε άνοδο επιβατικής κίνησης 21,5% (διακίνησε 89.932 επιβάτες έναντι 74.005 το περσινό διάστημα). +21% αύξηση επιβατών είχε το αεροδρόμιο Καλαμάτας καθώς διακίνησε 301.479 επιβάτες το εννεάμηνο του 2019, έναντι 249.163 επιβατών που είχε διακινήσει το 2018.

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Αεροδρόμια

Στην ΑΚΤΩΡ για άλλα 6 χρόνια η Διαχείριση Εγκαταστάσεων του Διεθνούς Αερολιμένα της Ντόχα

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

ΑΚΤΩΡ του Ομίλου ΕΛΛΑΚΤΩΡ

Την ανανέωση της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών Διαχείρισης Εγκαταστάσεων (Facility Management) σε μια σειρά σημαντικών υποδομών του Διεθνούς Αερολιμένα “Hamad” της Ντόχα στο Κατάρ, συνολικού προϋπολογισμού 180 εκατ. Ευρώ, εξασφάλισε η ΑΚΤΩΡ.

Ειδικότερα, η θυγατρική του Ομίλου ΕΛΛΑΚΤΩΡ, έλαβε πρόσφατα τη χρονική επέκταση κατά έξι χρόνια της σύμβασης για την παροχή ολοκληρωμένων υποστηρικτικών υπηρεσιών Συντήρησης (Soft & Hard Facility Management Services) στο Συγκρότημα Υπόστεγων Συντήρησης Αεροσκαφών, στις αποθήκες Duty Free, καθώς και στις εγκαταστάσεις Πρόσβασης Προσωπικού και Ενοικίασης Αυτοκινήτων του Διεθνούς Αερολιμένα “Hamad” της Ντόχα.

Πρόκειται για τη δεύτερη διαδοχική ανανέωση της συγκεκριμένης σύμβασης που εξασφαλίζει η εταιρεία, στη διάρκεια της μακροχρόνιας δραστηριοποίησής της στο Κατάρ μέσω της θυγατρικής της AKTOR QATAR WLL. Υπενθυμίζεται πως το συγκεκριμένο Συγκρότημα Υπόστεγων Συντήρησης Αεροσκαφών έχει κατασκευαστεί από την ίδια την ΑΚΤΩΡ, αποτελώντας τον κεντρικό κόμβο συντήρησης του στόλου της Qatar Airways.

Συνιστά μάλιστα ένα από τα μεγαλύτερα υπόστεγα ελεύθερου ανοίγματος παγκοσμίως, καθώς με συνολικό εμβαδό 168.000 τ.μ. δύναται να στεγάσει ταυτόχρονα έως και 14 αεροσκάφη, συμπεριλαμβανομένων των Airbus A380, Airbus 350 και Boeing 787. Το συγκρότημα συμπληρώνεται από δύο μικρότερα υπόστεγα, τα οποία καταλαμβάνουν μια επιφάνεια 30.000 τ.μ. και δύνανται να στεγάσουν έως και 7 αεροσκάφη ταυτόχρονα. Σημειώνεται πως στο πλαίσιο της σύμβασης, η ΑΚΤΩΡ προβλέπεται να παρέχει μεταξύ άλλων και υποστηρικτικές υπηρεσίες συντήρησης αεροσκαφών.

Με αφορμή την ανανέωση της σύμβασης, ο Διευθύνων Σύμβουλος της ΑΚΤΩΡ, κ. Αλέξανδρος Εξάρχου, ανέφερε:

«Η συγκεκριμένη ανανέωση έρχεται ως μια δεύτερη διαδοχική επιβράβευση των κορυφαίων ποιοτικά υπηρεσιών που η ΑΚΤΩΡ παρέχει στον Διεθνή Αερολιμένα της Ντόχα ήδη από το 2013, έχοντας δημιουργήσει μια ισχυρή σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη. Πρόκειται για ένα ακόμη σημαντικό βήμα σε μια μακρά πορεία, η οποία ξεκίνησε με την κατασκευή και την παράδοση του έργου, εξελίχθηκε με την αρχική συντήρηση των εγκαταστάσεων και έφτασε μέχρι τη σημερινή πλήρως λειτουργική και άψογη συνεργασία των δύο πλευρών. Είμαστε λοιπόν ιδιαίτερα υπερήφανοι που ο Διεθνής Αερολιμένας της Ντόχα εμπιστεύεται την ΑΚΤΩΡ καθ’ όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των εγκαταστάσεών του, επιβεβαιώνοντας κατ’ αυτόν τον τρόπο την υπεροχή της εταιρείας και στον τομέα του Facility Management».

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Αεροδρόμια

Περισσότεροι κατά 2.500.180 οι επιβάτες αεροπλάνων το 9μηνο Γενάρη-Σεπτέμβρη

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

Προσγείωση αεροπλάνου στην Κέρκυρα

Από τα στατιστικά στοιχεία της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας (ΥΠΑ) για την κίνηση των αεροδρομίων το εννεάμηνο Ιανουαρίου- Σεπτεμβρίου του 2019 προκύπτει σταθερή άνοδος στην αεροπορική κίνηση της χώρας.

Ο συνολικός αριθμός των διακινηθέντων επιβατών το εννεάμηνο Ιανουαρίου- Σεπτεμβρίου του 2019 έφθασε τα 54.478.091 παρουσιάζοντας αύξηση 4,8% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2018 όπου είχαν διακινηθεί 51.977.911 επιβάτες.

Συγκεκριμένα οι διακινούμενοι επιβάτες είναι αυτό το διάστημα περισσότεροι κατά 2.500.180

Ο συνολικός αριθμός των πτήσεων σε όλα τα αεροδρόμια ανήλθε στις 444.054 (από τις οποίες 169.711 εσωτερικού και 274.343 εξωτερικού) παρουσιάζοντας άνοδο 4,1%, σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2018 όπου είχαν πραγματοποιηθεί 426.425 πτήσεις.

Αύξηση 4,3% στη συνολική επιβατική κίνηση (εσωτερικού – εξωτερικού) Σεπτεμβρίου – Διακινήθηκαν 8.6 εκατ. επιβάτες. Αύξηση 4,1 % σημείωσαν οι αφίξεις επιβατών εξωτερικού

Από τα στατιστικά στοιχεία Σεπτεμβρίου 2019 προκύπτουν τα εξής: Διακινήθηκαν 8.635.602 επιβάτες, η άνοδος έφτασε μεσοσταθμικά το 4,3%. Ο συνολικός αριθμός των πτήσεων στα ανήλθε στις 66.335 παρουσιάζοντας αύξηση 3% σε σχέση με το αντίστοιχο διάστημα του 2018 όπου είχαν πραγματοποιηθεί 64.411 πτήσεις.

Αξίζει να αναφερθεί ότι οι αφίξεις επιβατών εξωτερικού έφτασαν τα 3.225.236 παρουσιάζοντας επίσης άνοδο 4,1% σε σχέση με το 2018 που είχαμε 3.097.008 αφίξεις.

Στα αεροδρόμια Αθηνών, Ηρακλείου, Ρόδου, Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» και Κέρκυρας καταγράφεται η μεγαλύτερη επιβατική κίνηση Σεπτεμβρίου 2019

Ενδεικτικά τα αεροδρόμια Αθηνών, Ηρακλείου, Ρόδου, Θεσσαλονίκης «Μακεδονία» και Κέρκυρας σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία της ΥΠΑ παρουσίασαν τη μεγαλύτερη επιβατική κίνηση για το μήνα Σεπτέμβριο.

Tα αεροδρόμια Ιωαννίνων, Νάξου και Καλαμάτας κατέγραψαν την μεγαλύτερη ποσοστιαία αύξηση επιβατών το ά εννεάμηνο Ιανουαρίου – Σεπτεμβρίου του 2019

Η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας ανακοινώνει επίσης ότι σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία για το ά εννεάμηνο (Ιανουαρίου – Σεπτεμβρίου ΄19 ), ο αερολιμένας που είχε το μεγαλύτερο ποσοστό αύξησης διακίνησης επιβατών είναι το αεροδρόμιο Ιωαννίνων με άνοδο 28,9%, (διακίνησε 107.894 επιβάτες το α΄ εννεάμηνο του ΄19 έναντι 83.691 το αντίστοιχο διάστημα του ΄18).

Το αεροδρόμιο Νάξου κατέγραψε άνοδο επιβατικής κίνησης 21,5% (διακίνησε 89.932 επιβάτες έναντι 74.005 το περσινό διάστημα).

Αύξηση +21% επιβατών είχε το αεροδρόμιο Καλαμάτας καθώς διακίνησε 301.479 επιβάτες το εννεάμηνο του 2019, έναντι 249.163 επιβατών που είχε διακινήσει το 2018.

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Facebook

Ετικέτες



δημοφιλη θεματα