Σιδηρόδρομος: Διαγωνισμός 57 εκατ. ευρώ για “έξυπνους σταθμούς”, αυτόματα εκδοτήρια και “έξυπνα” εισιτήρια

Στην επαναπροκήρυξη του διαγωνισμού για τα έξυπνα συστήματα σε σταθμούς, ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων και άλλες ψηφιακές εφαρμογές προχώρησε ο ΟΣΕ για τον εκσυγχρονισμό του ελληνικού σιδηροδρόμου.

Σύμφωνα με την προκήρυξη ο διαγωνισμός έχει καταληκτική ημερομηνία υποβολής προσφορών την 8η Ιουλίου 2025. Με το ψηφιακό αυτό έργο ο σιδηρόδρομος θα αποκτήσει ενιαίο εισιτήριο με τα αστικά συστήματα του ΟΑΣΑ και του ΟΑΣΘ, έξυπνους σταθμούς, αυτόματα εκδοτήρια εισιτηρίων, χρήση καρτών κ.α.

Το κόστος του έργου με τον ΦΠΑ φτάνει τα 57,91 εκατ. ευρώ (χωρίς ΦΠΑ 46,7 εκατ. ευρώ). Η διάρκεια του έργου είναι μόλις 8 μήνες καθώς η χρηματοδότηση του έργου καλύπτεται εν μέρει από το Ταμείο Ανάκαμψης.

Να σημειωθεί ότι ο πρώτος διαγωνισμός τελικά ακυρώθηκε καθώς υπήρξε αποδεκτή προσφυγή στην ΕΑΔΗΣΥ.

Αντικείμενο του έργου

Αντικείμενο του έργου είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός του ΟΣΕ, ώστε να λειτουργεί ως σύγχρονος φορέας με ψηφιακές υποδομές σύμφωνα με τη Βίβλο Ψηφιακού Μετασχηματισμού 2020-2025 και σε εναρμόνιση με την προτεραιότητα της ΕΕ για τη δημιουργία σύγχρονων ανταγωνιστικών σιδηροδρομικών δικτύων.

Στόχος του έργου είναι ο εκσυγχρονισμός των υφιστάμενων υποδομών, η βελτίωση της εσωτερικής λειτουργίας και οργάνωσης του ΟΣΕ, η εξοικονόμηση του λειτουργικού κόστους και η προσφορά βελτιωμένων υπηρεσιών στο επιβατικό κοινό, που μετακινείται σιδηροδρομικά, μέσω της εισαγωγής καινοτομιών και συστημάτων νέας τεχνολογίας και της χρήσης σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων.

Τι περιλαμβάνει το έργο:

Α. Ανάπτυξη πλήρους λειτουργίας σε συστήματα και υπηρεσίες:
1. Συστήματα διαχείρισης εισιτηρίων και τηλεματικής.
2. Υποδομή για έξυπνους σταθμούς (Σύστημα επιτήρησης υποδομών, Πινακίδες Πληροφόρησης, Wifi υποδομές σε κινητήριο τροχαίο υλικό, σε βαγόνια και σταθμούς).
3. Υπηρεσίες αξιολόγησης της ικανοποίησης του επιβατικού κοινού από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Β. Υπηρεσίες Τεχνικού Συμβούλου και πιο συγκεκριμένα:
1. Οργάνωση Συστήματος Διαχείρισης/Ποιότητας του υπό παρακολούθηση Έργου.
2. Υπηρεσίες Διαχειριστικής, Επιχειρησιακής και Τεχνολογικής Υποστήριξης.
3. Πρόσθετες Υπηρεσίες που θα παρέχουν εξειδικευμένοι εμπειρογνώμονες.

Η υλοποίηση του συνόλου του έργου θα προσδώσει σημαντικά οφέλη, τόσο στον ΟΣΕ όσο και στο επιβατικό κοινό ως ακολούθως:
• Ολοκληρωμένη πληροφόρηση του επιβατικού κοινού στους επιβατικούς σταθμούς, αλλά και εντός των τρένων.
• Καλύτερη εξυπηρέτηση των επιβατών μέσω της χρήσης καρτών και αγοράς εισιτηρίων μέσω κινητού τηλεφώνου.
• Βελτίωση της εκτέλεσης των δρομολογίων και ταχύτερη επιβίβαση των επιβατών.
• Μείωση των λειτουργικών εξόδων του ΟΣΕ.
• Μείωση της εισιτήριο διαφυγής και αύξησης των εσόδων του ΟΣΕ.

Η χρήση ψηφιακών λύσεων προσαρμοσμένων σε βασικούς οικονομικούς τομείς, όπως οι εθνικές υποδομές μεταφορών, θεωρείται απαραίτητη προϋπόθεση και παράγοντας που επιτρέπει τη βελτίωση της ανταγωνιστικότητας, την αύξηση της παραγωγικότητας, καθώς και την επίτευξη της ανθεκτικότητας και της βιώσιμης ανάπτυξης της εθνικής οικονομίας.