fbpx
Connect with us

SPECIAL EDITIONS

ΟΠΑ: Σε πρώιμο στάδιο ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων στην Ελλάδα

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

Ψηφιακός μετασχηματισμός επιχειρήσεων

Σε αρχικό στάδιο βρίσκεται η διαδικασία του ψηφιακού μετασχηματισμού των επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Αυτό διαπιστώνει μακροχρόνια έρευνα του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, με επιστημονικό υπεύθυνο τον Καθηγητή Γεώργιο Ι. Δουκίδη, η οποία καταγράφει τα χαρακτηριστικά των περίπου 100 ελληνικών εταιρειών που εμπλέκονται σε πρωτοβουλίες ψηφιακού μετασχηματισμού, σε ποιο στάδιο ψηφιακής ωριμότητας βρίσκονται, τι πραγματικά κάνουν όσον αφορά την αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών, τι προβλήματα αντιμετωπίζουν και ποιες είναι οι προτεραιότητες τους στο θέμα αυτό.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι ελληνικές εταιρείες που εμπλέκονται σε έργα ψηφιακού μετασχηματισμού είναι κυρίως μεγάλες (2/3 έχουν πάνω από 250 άτομα προσωπικό και 50 εκατ. ευρώ κύκλο εργασιών) και ηγέτες στον κλάδο τους, με επιχειρηματικό ιστορικό βάθους (6/10 έχουν πάνω από 15 έτη λειτουργίας), έντονη εξωστρεφή δραστηριότητα (7/10 με οργανωμένη επιχειρηματική δραστηριότητα και εκτός Ελλάδος), με οργανωμένα ψηφιακά κανάλια (5/10 αξιοποιούν ουσιαστικά το ηλεκτρονικό εμπόριο) και με αναβαθμισμένα τμήματα πληροφορικής αφού 1/2 έχουν τον ρόλο του CIO (Chief Information Officer) στην ηγετική διοικητική ομάδα και μάλιστα 2/10 έχουν ήδη οργανωμένο τμήμα/ομάδα ψηφιακού μετασχηματισμού.

Στις τρεις διαστάσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού (εμπειρία πελατών, επιχειρηματικές διαδικασίες, επιχειρηματικό μοντέλο) οι εταιρείες επικεντρώνονται σε μεγάλο βαθμό στον μετασχηματισμό της εμπειρίας πελατών και συγκεκριμένα στα πρώτα επίπεδα της «κατανόησης του πελάτη και της συμπεριφοράς του», στον «αυτοματισμό και εκσυγχρονισμό της διαδικασίας πώλησης» και «αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη στα σημεία επαφής».

Στο θέμα των επιχειρηματικών διαδικασιών γίνονται επίσης κάποιες πρώτες οργανωμένες προσπάθειες με έμφαση στην «ψηφιοποίηση (και όχι αναδιοργάνωση) των διαδικασιών», την «υποβοήθηση (και όχι αναβάθμιση) της εργασίας των στελεχών» και στην «διοίκηση μέσω επιχειρηματικών επιδόσεων» αξιοποιώντας αρχικά μοντέλα business analytics.

Όσον αφορά τον μετασχηματισμό του επιχειρηματικού μοντέλου υπάρχουν μόνο οργανωμένες προσπάθειες από πολυεθνικές εταιρείες στην «ψηφιακή διεθνή επέκτασή τους» δημιουργώντας ένα ολοκληρωμένο περιβάλλον με τις θυγατρικές τους και στην αποδοτική εφοδιαστική αλυσίδα με τους μεγάλους B-B πελάτες.

Παρά το μέγεθος και την οργανωσιακή ετοιμότητα σε θέματα πληροφορικής οι συγκεκριμένες ελληνικές εταιρείες βρίσκονται στα αρχικά στάδια της ψηφιακής ετοιμότητας, αφού μόνο 6/10 έχουν ξεκάθαρο πλάνο ψηφιακής στρατηγικής που σε κάποιες περιπτώσεις σχετίζεται με την επιχειρηματική στρατηγική, 1/3 έχουν σχεδιάσει πολύ πρόσφατα (δηλαδή τα τελευταία δυο χρόνια) αυτή την στρατηγική, ενώ μόλις 1/3 μπορεί να θεωρηθούν ότι έχουν ήδη περάσει από τα πολύ αρχικά στάδια του ψηφιακού μετασχηματισμού όπως παρουσιάστηκε παραπάνω.

Παρά το ότι 8/10 αναμένουν σημαντικές «ψηφιακές» αλλαγές και ανακατατάξεις στον κλάδο λόγω αυτού του φαινομένου, μόνο 1/2 προετοιμάζονται επαρκώς για την αντιμετώπιση των επερχόμενων κλαδικών ψηφιακών αλλαγών από υπάρχοντες ανταγωνιστές είτε νεοεισερχόμενες start-ups.

Επίσης μόνο 2/10 χρησιμοποιεί σχετικές μεθοδολογίες σχεδίασης και ανάπτυξης πληροφοριακών συστημάτων και διαχείρισης αλλαγών όπως design thinking, agile, lean κλπ. Ενώ μόνο 1/10 έχει έντονο το στοιχείο της καινοτομίας στην κουλτούρα του οργανισμού είτε στα προϊόντα/υπηρεσίες ή στο ίδιο το επιχειρηματικό μοντέλο.

Πέρα από τα ERP συστήματα που τα αξιοποιούν πλήρως σε όλες τις λειτουργίες τους, οι εταιρείες δίνουν έμφαση στα CRM (Customer Relationship Management) συστήματα όταν επικεντρώνονται σε καταναλωτές και στα SCM (Supply Chain Management) συστήματα όταν έχουν βιομηχανικές μονάδες ή ανήκουν στους κλάδους του χονδρεμπορίου.

Σε δεύτερο επίπεδο, από τις αναδυόμενες ψηφιακές τεχνολογίες δίνουν έμφαση στις κινητές εφαρμογές (mobile systems) με επικέντρωση στο πωλήσεις/μάρκετινγκ αλλά και στην άμεση ενημέρωση και συνεργασία μεταξύ εργαζομένων, καθώς και στα κοινωνικά δίκτυα για αυτές που έχουν B-C πελατοκεντρική στρατηγική.

Δευτερευόντως επικεντρώνονται στην επιχειρηματική αναλυτική/μεγάλα δεδομένα για την καταγραφή και αξιοποίηση των κρίσιμων δεικτών απόδοσης (KPIs) καθώς και στις υποδομές/πρακτικές για cloud υπηρεσίες και ψηφιακή ασφάλεια. Μελλοντικά καθώς οι κορυφαίες εταιρίες θα προχωρούν σε προχωρημένα στάδια ψηφιακής ωριμότητας θεωρούν ότι σημαντικό ρόλο θα διαδραματίσουν οι τεχνολογίες IoT, τεχνητής νοημοσύνης και blockchain.

Τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες είναι ποικίλα. Στην πρώτη θέση είναι η ανάπτυξη αλλά και εύρεση ανθρώπινου δυναμικού με τις αναγκαίες ψηφιακές δεξιότητες είτε σε τεχνικό επίπεδο (προγραμματιστές, τεχνικοί ασφάλειας, αναλυτές δεδομένων κλπ) ή στους χρήστες σε όλα τα τμήματα αλλά και στα διευθυντικά στελέχη που θα τρέξουν τα έργα ψηφιακού μετασχηματισμού.

Στην δεύτερη θέση αναφέρονται ενδοεταιρικά ζητήματα/προβλήματα που αφορούν την έγκριση των αναγκαίων υψηλών τεχνολογικών επενδύσεων, την αναβάθμιση της διεύθυνσης πληροφορικής, του ρόλου του νέου τμήματος ψηφιακού μετασχηματισμού και του υπευθύνου του.

Η ασφάλεια δεδομένων βρίσκεται υψηλά στην ατζέντα γιατί ως ένας σημαντικός πόρος στον ψηφιακό μετασχηματισμό θα πρέπει να τον διαχειρίζονται οι εταιρίες με σοβαρότητα και πιστοποιημένες τεχνικές. Τέλος ένα από τα σοβαρά πρόβλημα είναι η ανταπόκριση των πελατών και συνεργατών τους στις νέες αναβαθμισμένες ψηφιακές υπηρεσίες που σχετίζεται με την δίκη τους ψηφιακή ετοιμότητα αλλά και στην αναγκαιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών.

Στις προτεραιότητες για την επιτυχή υλοποίηση του ψηφιακού μετασχηματισμού στην πρώτη θέση είναι οι στρατηγικές συνεργασίες με τις τεχνολογικές εταιρίες πληροφορικής (ICTs) για ολοκληρωμένες υπηρεσίες/υποδομές αλλά και στην τεχνογνωσία που πρέπει να έχουν οι εταιρίες αυτές σε θέματα αλλαγών, αναδιοργάνωσης κ.λπ.

Δεύτερη προτεραιότητα αφορά την ενεργή εμπλοκή του top-management για την αναγκαία ενεργοποίηση όλου του οργανισμού αλλά και να δοθεί η σχετική προτεραιότητα στις επενδύσεις, προσλήψεις κ.λπ. αλλά και στην σύνδεση των ψηφιακών πρωτοβουλιών με απτά επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Υψηλά στις προτεραιότητες περιλαμβάνονται η ανάπτυξη/πρόσληψη εργαζομένων με ψηφιακές δεξιότητες αλλά και η αναβάθμιση της διεύθυνσης πληροφορικής για να τρέξει έργα/πρωτοβουλίες που αφορούν την αναδιοργάνωση σημαντικών διαδικασιών, την προσφορά νέων πελατοκεντρικών υπηρεσιών και πιθανόν την σταδιακή αλλαγή του επιχειρηματικού μοντέλου.

 

Πηγή: ΑΠΕ ΜΠΕ

image_pdfimage_print

News in English

Master Plan for Athens International Airport, approved

Νίκος Καραγιάννης

Δημοσιεύθηκε

στις

Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών

The master plan for the long-awaited expansion of Athens International Airport «El. Venizelos» has been approved, according to infrormation of ypodomes.com. This is the first major step for the launch of a project that it is said to reach a budget of 700m euros. The expansion project of AIA will definitely be another major airport project, after those of the 14 regional airports of Fraport Greece and the new airport to be constructed in Kastelli, Crete by TERNA.

More specifically,  the approval has been granted for:

A. The modification of the spatial planning for the construction of a new aiport apron, a new general aviation track and a new building to host and support ground services;

B. The study of the construction of a new taxi rank, northwest of the commercial park.

The new terminal will include several new gates equipped with jetways, ramps, new VIP and lounge areas, shopping and dining areas, etc.

With the above projects an area of 100,000 sq.m. will be added to the facilities of the airport, part of which is the expansion of the satellite station. The goal is for Athens International Airport to be able to handle 30m passengers per year, with a long-term goal to achieve a capacity of 50m passengers per year, by 2040.

Athens Airport has recorded impressive passenger traffic over the past six years, with multiple records mainly due to international flights. For 2019, the annual traffic figures reached 25.5m passengers.

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

SPECIAL EDITIONS

eTrader: Το Airbnb πασχίζει να έχει την πιο πολυαναμενόμενη IPO του 2020

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

Η πλέον αναμενόμενη IPO του 2020, αυτή της Airbnb, υπολογίζεται να έχει περίπου 35 δισεκατομμύρια δολάρια αξία αγοράς, καθιστώντας την την τέταρτη μεγαλύτερη αμερικανική εταιρεία «μονόκερο». Η Airbnb αποτελεί έναν από τους πιο γνωστούς εκπροσώπους της κοινής οικονομίας στον τομέα της βραχυπρόθεσμης στέγασης.

Η εταιρεία σχεδίαζε να εισέλθει στο χρηματιστήριο το 2019, αλλά, όπως δήλωσε ο CEO της, δεν ήταν καλή στιγμή και, σε αντίθεση με τις περισσότερες εταιρείες που εισέρχονται στο χρηματιστήριο, δεν ωθούνται από αυξήσεις κεφαλαίου.

Σημαντικοί μέτοχοι όπως Jeff Bezos ή το Venture Capital δήλωσαν ότι προτίθενται να κατέχουν μετοχές για μεγάλο χρονικό διάστημα και δεν αναγκάζουν την Airbnb να εισέλθει στο χρηματιστήριο. Σύμφωνα με το eTrader, ο δεύτερος πιθανός λόγος για τη μετατόπιση ήταν η ανεπιτυχής είσοδος της WeWork στο χρηματιστήριο.

Σύμφωνα με μη επαληθευμένες πηγές, η Airbnb θα προχωρήσει σε μια ασυνήθιστη απευθείας εγγραφή της εταιρείας. Είναι ακόμη πιθανό ότι δεν θα εκδοθούν νέες μετοχές, αλλά θα εκχωρηθούν μετοχές που έχουν ήδη εκδοθεί.

Βάσει δήλωσης του CEO και ιδρυτή Brian Chesky, οι πελάτες που παρείχαν δωμάτια ή σπίτια στην πλατφόρμα κέρδισαν περισσότερα από 80 δισεκατομμύρια δολάρια συνολικά από τη δημιουργία της εταιρείας μέχρι και τις 15 Σεπτεμβρίου 2019. Τα οικονομικά αποτελέσματα δεν είναι διαθέσιμα στο κοινό αλλά η εταιρεία δήλωσε ότι το EBITDA το 2017 και το 2018 ήταν θετικό και τα έσοδα του δεύτερου τριμήνου το 2019 ξεπέρασαν το 1 δισεκατομμύριο δολάρια.

Το πιο επιτυχημένο βήμα μάρκετινγκ που κατόρθωσε η Airbnb ήταν να στηρίξει τους Ολυμπιακούς Αγώνες μέχρι το 2028 παρέχοντας 500 εκατομμύρια δολάρια. Αυτή η συμφωνία περιλαμβάνει τους αγώνες του 2020 στο Τόκιο, του 2024 στο Παρίσι και του 2028 στο Λος Άντζελες.

Μέσω της χορηγίας, διευθετήθηκαν οι μακροχρόνιες διαφωνίες της εταιρείας με το Τόκιο σχετικά με την αναστολή της διαμονής κατά τη διάρκεια των Ολυμπιακών Αγώνων. Έτσι, η εταιρεία όχι μόνο προσέλκυσε μεγαλύτερη επενδυτική προσοχή στις IPOs, αλλά εξασφάλισε επίσης υψηλά κέρδη για την ίδια την πλατφόρμα αλλά και τους παρόχους καταλυμάτων.

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Οικονομία - Χρηματοδότηση

Αδ. Γεωργιάδης: Σημαντικό που η Ελλάδα μπαίνει στις χώρες χρηματοδότησης από τον DFC

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

Χαιρετισμός Άδωνις Γεωργιάδη

Τη νέα δυναμική στις αμερικανικές επενδύσεις στην Ελλάδα ανέδειξε ο Υπουργός Ανάπτυξης & Επενδύσεων, κ. Άδωνις Γεωργιάδης στον χαιρετισμό που απηύθυνε εκ μέρους του Πρωθυπουργού, κ. Κυριάκου Μητσοτάκη στην πρωτοχρονιάτικη δεξίωση του Ελληνοαμερικανικού Εμπορικού Επιμελητηρίου.

Ο κ. Γεωργιάδης εστίασε:
  • Τόσο στις συναντήσεις με πολύ μεγάλες αμερικανικές εταιρείες που είχαν πρόσφατα στην Ουάσινγκτον με τον Πρωθυπουργό κ. Κυρ. Μητσοτάκη, αποτέλεσμα των οποίων είναι ότι μία από τις μεγαλύτερες εταιρείες των ΗΠΑ στον τομέα των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας ανοίγει σε δύο εβδομάδες γραφείο στην Αθήνα και προγραμματίζει στην Ελλάδα επενδύσεις μισού δις δολαρίων εντός του 2020,
  • Όσο και στην ψήφιση από το Αμερικανικό Κογκρέσο στα τέλη του 2019 της συμπερίληψης της Ελλάδας στις χώρες που χρηματοδοτεί ο αμερικανικός οργανισμός DFC. «Αυτό σημαίνει ότι οι αμερικανικές εταιρείες που θέλουν να επενδύσουν στην Ελλάδα, μπορούν να εξασφαλίζουν και equity και εγγυήσεις για να έχουν χαμηλότερα επιτόκια στη χρηματοδότηση των επενδύσεών τους στη χώρα μας», επισήμανε.

Ο Υπουργός Ανάπτυξης & Επενδύσεων ανέδειξε την υποστήριξη της Κυβέρνησης των ΗΠΑ στο project LNG στην Αλεξανδρούπολη, ενώ όσον αφορά το ενδιαφέρον της ONEX για τα ναυπηγεία Ελευσίνας σημείωσε πως «με τη συμβολή του πρέσβη κ. Geoffrey Pyatt, πάμε να κάνουμε και την Ελευσίνα να πάρει μπρος τις επόμενες εβδομάδες.

Ν’ ανθίσει και αυτό το ναυπηγείο όπως άνθισε η Σύρος, να δημιουργηθούν νέες θέσεις εργασίας και να κάνουμε το επόμενο βήμα όπως μπορούμε να το κάνουμε, όπως αποδείξαμε ότι μπορούμε να το κάνουμε στη Σύρο».

Ο κ. Γεωργιάδης τόνισε την προσωπική συμβολή του πρέσβη των ΗΠΑ κ. Geoffrey Pyatt στην επιτυχή ολοκλήρωση όλων των μεγάλων αμερικανικών επενδύσεων στην Ελλάδα.

Ταυτόχρονα, συνεχάρη το Ελληνοαμερικανικό Εμπορικό Επιμελητήριο για το έργο και τα σωστά μηνύματα που εκπέμπει προαναγγέλλοντας ότι «το 2020 θέλουμε να κάνουμε πολλά πράγματα μαζί».

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Facebook

Ετικέτες



δημοφιλη θεματα