Η nrg φροντίζει τους καταναλωτές της και αυτήν τη δύσκολη περίοδο, υποστηρίζοντάς τους με μια σειρά από σημαντικές διευκολύνσεις για όλο τον Απρίλιο. Αναλυτικά, η εταιρεία προχωρά σε:
– 5% επιπλέον Έκπτωση στο Ηλεκτρικό Ρεύμα.
– 5% επιπλέον Έκπτωση στο Φυσικό Αέριο.
– 10% Έκπτωση στους δικαιούχους Κοινωνικού Οικιακού Τιμολόγιου (ΚΟΤ) και τους Ευάλωτους Πελάτες.
– 5€ έκπτωση για ενεργοποίηση e-bill στο mynrg.
– Μηδενισμό της εγγύησης με πάγια εντολή, με παράλληλη επιμήκυνση της προθεσμίας για τον χρόνο ενεργοποίησής της, από έναν σε δύο μήνες.
Και, φυσικά, η εταιρεία είναι έτοιμη να υποστηρίξει τους καταναλωτές της με απομακρυσμένη επικοινωνία και πρότυπη εξυπηρέτηση.
Η nrg λειτουργεί πλήρως και 100% απομακρυσμένα, ενώ το σύνολο των υπηρεσιών της βρίσκονται στη διάθεση των πελατών της με τους ακόλουθους τρόπους:
1. Τηλεφωνικό κέντρο nrg 18101 (ή εναλλακτικά στο 2111032132), 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
2. Εφαρμογή mynrg.gr για την πλήρη διαχείριση της παροχής σας από υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο.
3. Το website www.nrg.gr, με διάφορους τρόπους επικοινωνίας (όπως click to call, live chat, φόρμα επικοινωνίας και online δυνατότητα πληρωμής) και ωράριο Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 19:00.
4. Μέσω e-mail στο cs@nrgprovider.com.
5. Μέσω των επίσημων σελίδων της nrg στα Social Media facebook.com/nrgprovider και www.instagram.com/nrg.gr/.
Τέλος, η εταιρεία, ανταποκρινόμενη στις ανάγκες της εποχής, προσφέρει και πολλαπλούς τρόπους για απομακρυσμένη τακτοποίηση του λογαριασμού σας:
1. ΝΕΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Πληρωμής μέσω τηλεφώνου.
Με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας, καλείτε στο 18101 ή στο 2111032132 και εξοφλείτε το λογαριασμό σας τηλεφωνικά.
2. Μέσω της εφαρμογής mynrg.
3. Μέσω του website nrg.gr.
4. Μέσω web banking ή / και phone banking της τράπεζας με την οποία συνεργάζεστε.
5. Με χρήση πιστωτικής και χρεωστικής κάρτας οποιασδήποτε τράπεζας, μέσω της πλατφόρμας Livepay της τράπεζας Eurobank.
6. Μέσω ενεργοποίησης πάγιας εντολής στην τράπεζα που επιθυμείτε.
Βρισκόμαστε όπως πάντα στη διάθεσή σας και σε αυτήν τη δύσκολη περίοδο, με διάθεση εξυπηρέτησης, θετική #nrg και ευχόμαστε όλοι μαζί, με επίδειξη υπευθυνότητας ο καθένας από εμάς ξεχωριστά, να καταφέρουμε σύντομα να ξεπεράσουμε τη δύσκολη συγκύρια που αντιμετωπίζουμε.
ΜΗΝ ΞΕΧΑΣΕΤΕ
- Ακολουθήστε το ypodomes.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις για τις υποδομές στην Ελλάδα
- Δείτε την εταιρική μας σελίδα στο LinkedIn
- Εγγραφείτε στο Newsletter μας, για να λαμβάνετε κάθε εβδομάδα στο email σας τα δημοφιλή άρθρα μας
