Connect with us

Εταιρικά Nέα

ΑΒΑΞ: Τρία νέα έργα με 740 εκατ. ευρώ – Στα 1,8 δισ. ευρώ το ανεκτέλεστο

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

Εργάτες πάνω σε σκαλωσιά

Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται το αναπτυξιακό πλάνο της ΑΒΑΞ, καθώς το τελευταίο διάστημα συνοδεύεται από σημαντικές επιτυχίες στις διαγωνιστικές διαδικασίες στις οποίες συμμετέχει.

Σε αυτό το πλαίσιο, η Εταιρεία την Τετάρτη 9 Οκτωβρίου και την Πέμπτη 10 Οκτωβρίου, προχώρησε στην υπογραφή συμβάσεων για την ανάληψη δύο ενεργειακών έργων και ενός έργου υποδομής.

Συγκεκριμένα:

Bismayah 3: Το μεγαλύτερο ενεργειακό έργο που ανέλαβε ποτέ εταιρεία Ελληνικών συμφερόντων στο εξωτερικό

Η πρώτη σύμβαση που υπέγραψε σήμερα η Εταιρεία αφορά τη μελέτη, κατασκευή και θέση σε λειτουργία ενός νέου σταθμού ενέργειας στην Bismayah του Ιράκ, ισχύος 1.650 ΕΜW και αξίας €533 εκατομμυρίων, αποτελώντας το μεγαλύτερο ενεργειακό έργο που ανατέθηκε ποτέ σε εταιρεία Ελληνικών συμφερόντων στο εξωτερικό.

Το έργο, διάρκειας 32 μηνών, ανατέθηκε από τον όμιλο Mass Global Holdings για λογαριασμό του οποίου αυτό το διάστημα η Εταιρεία ολοκληρώνει τη μελέτη, κατασκευή και θέση σε λειτουργία ανάλογου σταθμού ισχύος 1.500MW στην ίδια περιοχή, στα περίχωρα της Βαγδάτης.

Επισημαίνεται ότι η αθροιστική ισχύς 3.150MW των σταθμών «Bismayah 2» και «Bismayah 3» που έχουν ανατεθεί στην Εταιρεία, αντιστοιχεί στο 64% της εγκατεστημένης ισχύος όλων των μονάδων φυσικού αερίου της Ελλάδος.

IGB: Το πολυσύνθετο έργο θα ενώσει το Ελληνικό τμήμα του TAP με το υπάρχον δίκτυο της γειτονικής χώρας

Η ΑΒΑΞ υπέγραψε επίσης με την εταιρεία ICGB στη Σόφια της Βουλγαρίας την σύμβαση για την κατασκευή του Έργου «Μελέτη, προμήθεια υλικών και κατασκευή αγωγού διασύνδεσης φυσικού αερίου Ελλάδα – Βουλγαρία (Έργο IGB)», ύψους €145 εκατομμυρίων.

Πρόκειται για ένα πολυσύνθετο έργο υψηλής σημασίας, καθώς ο αγωγός IGB θα συνδέσει τον υφιστάμενο εθνικό αγωγό μεταφοράς φυσικού αερίου στην Κομοτηνή και το ελληνικό τμήμα του αγωγού Trans Adriatic (TAP) με τον υπάρχοντα αγωγό μεταφοράς και διανομής φυσικού αερίου κοντά στη Βουλγαρική πόλη της Stara Zagora. Η διάρκεια του έργου είναι 18 μήνες.

Ο αυτοκινητόδρομος που θα ενώσει το Dubrovnik με την υπόλοιπη Κροατία

Τέλος, η ΑΒΑΞ υπέγραψε στο Ζάγκρεμπ της Κροατίας σύμβαση με την κρατική υπηρεσία οδοποιίας Hrvatske Ceste για την κατασκευή του αυτοκινητοδρόμου Ston Bypass (DC414), και συγκεκριμένα για τα τμήματα Sparagovici/Zaradeze-Prapratno και Prapratno–Doli, συνολικού προϋπολογισμού €68,8 εκατομμυρίων και διάρκειας 28 μηνών. Το έργο βρίσκεται στην δυτική ακτή της Κροατίας και περιλαμβάνει την κατασκευή Εθνικής Οδού, μήκους 18 χιλιομέτρων.

Το έργο θεωρείται ιδιαίτερα σημαντικό για τη χώρα, καθώς θα προσφέρει πρόσβαση στην υπό κατασκευή γέφυρα Peljesac, για την σύνδεση της περιοχής του Dubrovnik με την υπόλοιπη Κροατία, χωρίς την ανάγκη διέλευσης μέσω Βοσνίας-Ερζεγοβίνης.

Με τα έργα αυτά ο Όμιλος ενισχύει σημαντικά το ανεκτέλεστο υπόλοιπο του, το οποίο διαμορφώνεται σε €1,8 δισ. περίπου, με το 85% να προέρχεται από έργα του εξωτερικού.

Στο πλαίσιο της υπογραφής των τριών συμβάσεων, ο κ. Χρήστος Ιωάννου, Πρόεδρος του Ομίλου ΑΒΑΞ, δήλωσε «Είμαστε ιδιαιτέρως χαρούμενοι καθώς η επιλογή μας για την κατασκευή των τριών αυτών έργων αποτελεί απόδειξη της επιτυχούς μας στόχευσης, αλλά και πολλαπλή ψήφο εμπιστοσύνης (εντός, και κυρίως, εκτός Ελλάδος) στην εμπειρία και τεχνογνωσία που διαθέτουμε σε ενεργειακά έργα και έργα υποδομών. Πιστοί στη δέσμευσή μας να διευρύνουμε την παρουσία μας στις διεθνείς αγορές και να ενισχύσουμε τη θέση μας στην εγχώρια αγορά, θα συνεχίσουμε δυναμικά την υλοποίηση του αναπτυξιακού μας πλάνου».

image_pdfimage_print

Εταιρικά Nέα

Στην πρωτοβουλία ASI ο Τομέας Μεταλλουργίας της MYTILINEOS, ως μέλος Παραγωγής και Μεταποίησης

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

Μυτιληναίος Λογότυπο 2

Ο Τομέας Μεταλλουργίας της MYTILINEOS εντάχθηκε στην Πρωτοβουλία Υπεύθυνης Διαχείρισης Αλουμινίου (ASI) ως μέλος Παραγωγής & Μεταποίησης .

Η ASI είναι ένας παγκόσμιος, πολυμετοχικός οργανισμός δημιουργίας προτύπων και πιστοποίησης, μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα, ο οποίος έχει αναπτύξει ένα ανεξάρτητο πρόγραμμα πιστοποίησης με σκοπό να διασφαλίσει ότι οι αρχές της Βιωσιμότητας, της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, της Διακυβέρνησης και των Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων θα ενσωματώνονται σε συνεχώς μεγαλύτερο βαθμό στην παραγωγή, τη χρήση και την ανακύκλωση αλουμινίου.

Μεγάλοι, παγκόσμιοι παραγωγοί αλουμινίου/αλουμίνας, όπως οι Rio Tinto, Alcoa, Hydro και Rusal έχουν ενταχθεί σε αυτή την πρωτοβουλία δεσμευόμενοι να μεγιστοποιήσουν τη συμβολή του αλουμινίου σε μία βιώσιμη κοινωνία.

Τα πρότυπα της Πρωτοβουλίας ASI προσδιορίζουν αρχές και κριτήρια τα οποία σχετίζονται με την κοινωνία, το περιβάλλον και τη διακυβέρνηση με σκοπό τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις δεσμεύσεις βιωσιμότητας της αλυσίδας αξίας του αλουμινίου.

Η συμμετοχή στην Πρωτοβουλία ASI αντανακλά τη δέσμευση της MYTILINEOS ως προς τη βιώσιμη παραγωγή, μαζί με τον στόχο χρήσης Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας στον Τομέα Μεταλλουργίας σε ποσοστό 100% μέχρι το 2030, όπως ανακοινώθηκε πρόσφατα από τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Εταιρείας, Ευάγγελο Μυτιληναίο, κατά τη διάρκεια εκδήλωσης για την θεμελίωση του νέου σταθμού φυσικού αερίου συνδυασμένου κύκλου (CCGT).

Όπως δήλωσε ο κ. Δημήτριος Στεφανίδης, Γενικός Διευθυντής του Τομέα Μεταλλουργίας της MYTILINEOS: «Η Αειφόρος Ανάπτυξη αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τη MYTILINEOS και εκφράζεται μέσω της υπεύθυνης παραγωγής βωξίτη, αλουμίνας και αλουμινίου, καθώς και μέσω της διαρκούς αυτοβελτίωσης και αδιάλειπτης διαδικασίας επιμόρφωσης με σκοπό την αύξηση του θετικού αντίκτυπου των δραστηριοτήτων μας στην ευρύτερη κοινωνία. Για εμάς, η ένταξη στην Πρωτοβουλία ASI αντιπροσωπεύει μία δημιουργική πρόκληση και πάγια δέσμευση, πλήρως ευθυγραμμισμένη με το όραμα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για ταχεία μετάβαση προς μία παραγωγή ουδέτερη από άνθρακα.»

Έχοντας ολοκληρώσει μία από τις μεγαλύτερες επενδύσεις που έχουν πραγματοποιηθεί στον ιδιωτικό τομέα στην Ελλάδα, η MYTILINEOS έχει εδραιωθεί ως ένας από τους ισχυρότερους παίκτες στον κλάδο της Μεταλλουργίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Η MYTILINEOS διαθέτει μία από τις μεγαλύτερες καθετοποιημένες μονάδες παραγωγής και εμπορίας βωξίτη, αλουμίνας και αλουμινίου στην Ευρωπαϊκή Ένωση και μπορεί να αποτελέσει μοχλό ανάπτυξης της εθνικής και Ευρωπαϊκής οικονομίας καθώς και των περιφερειακών οικονομιών της χώρας. Ο Τομέας Μεταλλουργίας σήμερα απασχολεί άμεσα περίπου 1.200 άτομα, με ενοποιημένο κύκλο εργασιών ο οποίος ξεπερνά τα €600 εκ.

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Εταιρικά Nέα

Έντονο ενδιαφέρον από ξένα και ελληνικά χαρτοφυλάκια για το ομόλογο της ΕΛΛΑΚΤΩΡ

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

Το κτίριο της Ελλάκτωρ

Μεγάλο ενδιαφέρον από βαριά ξένα χαρτοφυλάκια φαίνεται πως συγκεντρώνει μέχρι στιγμής το ομόλογο των 600 εκατ. ευρώ της ΕΛΛΑΚΤΩΡ. Σύμφωνα με ασφαλείς πληροφορίες από το Λονδίνο, μέχρι χθες το απόγευμα – δηλαδή 24 ώρες πριν το κλείσιμο του βιβλίου που προγραμματίζεται για σήμερα νωρίς το απόγευμα – το 75% της κάλυψης του ομολόγου προέρχονταν από ξένους και το υπόλοιπο 25% των κεφαλαίων ήταν ελληνικής προέλευσης.

Ιδιαίτερα σημαντικό κρίνεται και το γεγονός ότι τα ξένα χαρτοφυλάκια έχουν μπει με μεγάλα πακέτα που ξεκινούν από τα 50 εκατ. ευρώ και φτάνουν ως και τα 120 εκατ. ευρώ, αναγνωρίζοντας την αξία και τις προοπτικές αυτού του ιδιότυπου «μπουκέτου» δραστηριοτήτων του Ομίλου (παραχωρήσεις –αιολικά – περιβάλλον) που εγγυάται τις ομολογίες της ΕΛΛΑΚΤΩΡ.

Ως προς το επιτόκιο του ομολόγου, οι πληροφορίες είναι για την ώρα συγκεχυμένες, αφού άλλες κάνουν λόγο για κουπόνι που κινείται γύρω στο 5,75%, ενώ χθεσινό δημοσίευμα του Bloomberg τοποθετούσε το επιτόκιο στο 6% με 7%. Σε κάθε περίπτωση η διοίκηση της ΕΛΛΑΚΤΩΡ, στην παρουσίαση που είχε κάνει στην αρχή του roadshow την περασμένη Παρασκευή 29 Νοεμβρίου, είχε δηλώσει ξεκάθαρα πως το επιτόκιο δεν μπορεί να πέσει κάτω από το 4%, αφού αυτό που προσφέρει είναι ένα high yield bond και πως έχει πλήρη επίγνωση ότι ως πρώτη της έξοδος στις διεθνείς αγορές η συγκεκριμένη έκδοση μπορεί να συνοδευτεί από ένα σχετικά υψηλό επιτόκιο.

Άλλωστε σύμφωνα με τις οικονομικές καταστάσεις της ΕΛΛΑΚΤΩΡ για το 2018, το μέσο σταθερό επιτόκιο δανεισμού του Ομίλου ήταν μεταξύ 5,5% και 6%, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη τα δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο που εκτιμάται ότι είναι μεσοσταθμικά τουλάχιστον 1% υψηλότερο. Άρα ακόμα και σε περίπτωση που το επιτόκιο του ομολόγου των 600 εκατ. ευρώ καταλήξει να διαμορφωθεί μεταξύ 6,25% και 6,75%, η ΕΛΛΑΚΤΩΡ θα έχει βγει και πάλι κερδισμένη αφού θα έχει κατορθώσει α) να αναχρηματοδοτήσει ένα πολύ μεγάλο μέρος του δανεισμού της με σχεδόν το ίδιο κόστος χρήματος, αλλά αποδεσμεύοντας παράλληλα μία σειρά από σημαντικά assets που αυτή τη στιγμή βρίσκονται ενεχυριασμένα λόγω τραπεζικού δανεισμού, β) να απελευθερώσει τις εξαιρετικά σημαντικές ταμειακές ροές της που αυτή τη στιγμή θυσιάζονται στην πληρωμή τόκων και γ) να κάνει μία καλή πρώτη γνωριμία με πολύ βαριά ξένα χαρτοφυλάκια που στο μέλλον μπορεί να μπουν σε ένα νέο ομόλογο του Ομίλου με χαμηλότερο επιτόκιο. Κάτι αντίστοιχο είχε γίνει άλλωστε με τα ΕΛΠΕ, που σε ευρωομόλογο 500 εκατ. ευρώ είχαν πληρώσει επιτόκιο 8% το 2013, ενώ πριν δυο μήνες εξασφάλισαν τα ίδια λεφτά με επιτόκιο μόλις 2%.

Σε κάθε περίπτωση, η έκδοση του ομολόγου των 600 εκατ. ευρώ, είναι για την ΕΛΛΑΚΤΩΡ μία βασική προϋπόθεση για την ανταγωνιστικότητά της και την περαιτέρω ανάπτυξή της, αφού όπως ανέφερε και η διοίκηση στην παρουσίαση που έκανε σε Έλληνες fund managers στην πρεμιέρα του ομολόγου, ο Όμιλος έχει σχεδόν εξαντλήσει τα περιθώρια δανειοδότησης από τις ελληνικές τράπεζες, άρα αν θέλει να πραγματοποιήσει μεγάλες επενδύσεις τα επόμενα χρόνια, είναι υποχρεωμένος από σήμερα να έχει ανοίξει εναλλακτικούς δρόμους χρηματοδότησης, ακόμα και πληρώνοντας κάτι παραπάνω στο επιτόκιο της πρώτης του έκδοσης.

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Αεροδρόμια

H KLM εγκαινιάζει το νέο Crown Lounge στo αεροδρόμιο του Άμστερνταμ

ypodomes team

Δημοσιεύθηκε

στις

από

Αεροσκάφος της KLM σε πτήση

Το πλήρως ανακαινισμένο Crown Lounge στην εκτός Σένγκεν περιοχή του αεροδρομίου Schiphol εγκαινίασε επίσημα η KLM στις 28 Νοεμβρίου. Χάρη στις ξεχωριστές υπηρεσίες που παρέχει, το νέο lounge  προσφέρει στους επισκέπτες μια αξέχαστη εμπειρία, νέες προτάσεις φαγητού και ποτού και ψηφιακές καινοτομίες.

 Το Crown Lounge της KLM στην εκτός Σένγκεν ζώνη στο αεροδρόμιο Schiphol του Άμστερνταμ, βρίσκεται μεταξύ της αποβάθρας Ε και F. Το “KLM House” γίνεται άμεσα αντιληπτό από τον φωτιζόμενο τοίχο από γυαλί που κοσμείται με περισσότερες από 5.000 μινιατούρες Delft, τα χαρακτηριστικά μπλε σπιτάκια της KLM.

Οι επισκέπτες του lounge μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις κυλιόμενες σκάλες και να ξεκινήσουν ένα ταξίδι στον χρόνο καθώς βλέπουν αυτά τα εικονικά δώρα στους επιβάτες της Business Class. Έχουν την δυνατότητα να έχουν γρήγορη πρόσβαση στο lounge σκανάροντας τις κάρτες επιβίβασης στα αυτόματα μηχανήματα.

Η λευκή μαρμάρινη υποδοχή έχει το σχήμα του λογοτύπου της KLM και το lounge προσφέρει κορυφαία θέα προς τους διαδρόμους και τις αποβάθρες με φόντο τον στόλο της KLM.

Διπλάσιος χώρος   

Η χωρητικότητα του Crown Lounge της KLM στην εκτός Σένγκεν περιοχή μετά την ανακαίνιση έχει διπλασιαστεί. “To lounge καλύπτει πλέον μια επιφάνεια 6.800 τ.μ. με περίπου χίλια καθίσματα. Επιπλέον, διαθέτει διακόσια περίπου καθίσματα στο Blue Bar & Restaurant με το αντίστοιχο επίπεδο εξυπηρέτησης.

Οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με μίλια από την Flying Blue κάρτα τους στο χώρο αυτό. Διπλασιάζοντας την χωρητικότητα, η KLM λαμβάνει υπόψη την αναμενόμενη αύξηση στον αριθμό των επισκεπτών. Πρόκειται για μια μεγάλη επιτυχία. Προσφέρουμε στους επιβάτες μας και σε εκείνους των συνεργαζόμενων εταιριών μια αξέχαστη εμπειρία για την εκατονταετηρίδα μας” δήλωσε ο Eelco van Asch, Ανώτερος Αντιπρόεδρος Υπηρεσιών Εδάφους της KLM.

To νέο Crown Lounge της KLM αντικατοπτρίζει την φιλοσοφία της εταιρίας: Άνεση, έμφαση στους πελάτες και καινοτομία. Οι νέες προτάσεις φαγητού και ποτού, η ψηφιακή υποστήριξη όπως η self-service πρόσβαση και η εξυπηρέτηση από το προσωπικό του lounge συμβάλλουν στην νέα αυτή προσωπική εμπειρία.

Ο ηλεκτρονικός οδηγός του Lounge προσφέρει στους επισκέπτες έναν σταθερό ψηφιακό βοηθό που τους βοηθά να βρουν ότι χρειάζονται, να κάνουν κρατήσεις, να ελέγξουν τις λεπτομέρειες των πτήσεων ή να ζητήσουν βοήθεια από έναν από τους προσωπικούς βοηθούς του Lounge.

Η ιδέα

Η KLM θέλει να προσφέρει στους πελάτες της μια απόλυτα νέα εμπειρία μέσα από τις καινοτόμες υπηρεσίες της. Συνεργαζόμενη με το αρχιτεκτονικό γραφείο “concrete” η αεροπορική εταιρία σχεδίασε πέντε διαφορετικά “Ολλανδικά Τοπία” για να ικανοποιήσει τις διαφορετικές ανάγκες και επιθυμίες των επιβατών της, είτε επιλέξουν να εργαστούν, είτε να χαλαρώσουν, να φρεσκαριστούν, να γευματίσουν ή να πιούν κάτι, να ψυχαγωγηθούν ή να απολαύσουν fine-dining εμπειρίες. Τα 5 “τοπία” είναι τα ακόλουθα:

Polder: Στον χώρο αυτό οι πελάτες μπορούν να εργαστούν και να χαλαρώσουν ταυτόχρονα. Το χαλί, με τις αποχρώσεις του πράσινου, θυμίζει τα απέραντα βοσκοτόπια της Ολλανδίας. Και ο φωτισμένος με LED τοίχος 110 μέτρων θυμίζει τον ολλανδικό ουρανό. Ο φωτισμός προσαρμόζεται ανάλογα με την ώρα της ημέρας που περιλαμβάνει και ένα όμορφο ηλιοβασίλεμα.

City: Οι επισκέπτες θα βρουν έναν σταθμό με live cooking, ένα Heineken μπαρ ειδικά σχεδιασμένο από την Heineken, και ένα coffee bar με barista. Το νέο concept για φαγητό και ποτό χαρακτηρίζεται από κομψότητα  και υψηλής ποιότητας, φρέσκα, εποχιακά προϊόντα, είναι της εταιρείας Vermaat, συνεργάτη της KLM. H μείωση των απορριμμάτων είναι ένας σημαντικός πυλώνας και για τις δύο εταιρίες για την τροφοδοσία του lounge.

Sea: Ο χώρος προσφέρει ότι χρειάζονται οι ταξιδιώτες για να επαναφορτίσουν τις μπαταρίες τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Η περιοχή αυτή του lounge διαθέτει 20 ντους, στα οποία οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων στα σημεία αυτόματης εξυπηρέτησης στο lounge.

Οι πολυτελείς καμπίνες ξεκούρασης προσφέρουν ιδιωτικότητα, ηρεμία και άνεση και είναι με χρέωση, χρησιμοποιώντας μίλια Flying Blue ή 49,50 ευρώ για τρεις ώρες. Είναι το ιδανικό σημείο για να κλείσετε τα μάτια σας και να ξεκουραστείτε κατά τη διάρκεια ενός μεγάλου ταξιδιού ή transfer. Στο μέλλον τα ντους και οι καμπίνες θα εξοπλιστούν με ψηφιακό σύστημα κατανομής που θα χρησιμοποιεί QR codes.

Dutch Mountain: Η εντυπωσιακή αυτή ζώνη προσφέρει στους επισκέπτες μια ποικιλία επιλογών για να εργαστούν και να ψυχαγωγηθούν, προσφέροντας από χώρο TV έως και DJ για events. Στην ζώνη αυτή δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στο Ολλανδικό design, ενώ υπάρχουν ιστορικές αναφορές στην κληρονομιά της KLM.

Sky: Πρόκειται για μια αποκλειστική ζώνη που χαρακτηρίζεται από πρωτοτυπία στον δεύτερο όροφο. Δημιουργήθηκε έπειτα από απαίτηση των πελατών της KLM και το πολυτελές περιβάλλον προσφέρει βεράντα με όμορφη θέα του αεροδρομίου Schiphol. Εδώ μπορείτε να απολαύσετε εξαιρετικά γεύματα και μεγάλη ποικιλία ποτών στο Blue by KLM, το εστιατόριο και το μπαρ ακριβώς δίπλα, με έξτρα χρέωση. Το μενού του Blue έχει δημιουργηθεί από τον  Joris Bijdendijk του RIJKS®, του βραβευμένου εστιατορίου με Michelin στο Rijksmuseum.  Το Blue προσφέρει μια φανταστική γαστρονομική εμπειρία, δίνοντας μεγάλη προσοχή στον διαθέσιμο χρόνο και τις ανάγκες κάθε πελάτη.

“Δεν θα μπορούσαμε να φανταστούμε καλύτερο δώρο γενεθλίων για τους πελάτες μας. KLM σημαίνει φιλοξενία. Για 100 χρόνια συνδεόμαστε με τους πελάτες μας, έχοντάς τους πάντα ως προτεραιότητα. Το KLM Crown Lounge αποτελεί μιας υψηλής ποιότητας στάση ξεκούρασης για τους πελάτες μας.

Είτε είναι στην αναχώρηση, είτε στην άφιξη είτε στην μετάβαση σε επόμενη πτήση, εδώ θα απολαύσετε την παραμονή σας. Ο όλος σχεδιασμός και η φιλική προσέγγιση από το προσωπικό της KLM έχουν αυτό ως κύριο στόχο. Το lounge αποτελεί παράδειγμα ενός μοναδικού συνδυασμού προσωπικής εξυπηρέτησης και ψηφιακής άνεσης.

Κατά τη γνώμη μας, δημιουργήσαμε το πιο ωραίο lounge στον κόσμο, όπου η φιλοξενία και η καινοτομία είναι τα κεντρικά σημεία. Είναι μια εμπειρία για τον πελάτη σε ένα απαράμιλλο επίπεδο. Η αίσθηση που θέλουμε να δημιουργήσουμε στους πελάτες είναι σα να επισκέπτονται έναν καλό φίλο και αυτός ο φίλος ονομάζεται KLM” δήλωσε ο Boet Kreiken, Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος, KLM Customer Experience.

Η KLM καλωσορίζει στο Crown Lounge:

– Επιβάτες Business Class

– Μέλη Flying Blue Platinum και Gold, + 1 επισκέπτης (επιπλέον επισκέπτες έναντι χρέωσης)

– Μέλη SkyTeam Elite Plus + 1 επισκέπτης

Οι επιβάτες της KLM και των συνεργαζόμενων εταιριών που δεν έχουν αυτόματη πρόσβαση στο lounge, θα μπορούν να εξασφαλίσουν την είσοδό τους στο Crown Lounge μέσω του KLM app στο KLM.com, στα αυτόματα μηχανήματα στο αεροδρόμιο ή στην είσοδο του lounge, ανάλογα με τον προορισμό τους και την διαθεσιμότητα του lounge.

Το Crown Lounge προσφέρει:

– Ντους, καμπίνες ύπνου με χρέωση και καμπίνες εικονικής πραγματικότητας

– Βεράντα με θέα στους διαδρόμους

– Online Lounge Guide, σημεία αυτόματης εξυπηρέτησης και προσωπικοί βοηθοί για την εξυπηρέτηση των πελατών του Lounge

image_pdfimage_print
συνέχεια ανάγνωσης

Facebook

Ετικέτες



δημοφιλη θεματα